Politica privind Fișierele Cookie
Informații complete despre utilizarea fișierelor cookie pe site-ul NutriEchilibru
1
Ce sunt fișierele Cookie?
Fișierele cookie sunt fișiere text mici care sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră (computer, tabletă sau telefon mobil) atunci când vizitați un site web. Acestea permit site-ului să vă recunoască și să își amintească preferințele și acțiunile dumneavoastră, oferindu-vă o experiență de navigare mai bună și personalizată.
La NutriEchilibru, folosim fișierele cookie pentru a vă oferi servicii de nutriție personalizate, pentru a înțelege cum utilizați site-ul nostru și pentru a îmbunătăți constant experiența utilizatorilor noștri. Toate informațiile colectate prin intermediul fișierelor cookie sunt procesate în conformitate cu legislația în vigoare privind protecția datelor.
Important de știut:
Fișierele cookie nu conțin informații personale identificabile și nu pot dăuna dispozitivului dumneavoastră. Ele sunt esențiale pentru funcționarea optimă a site-ului nostru și pentru furnizarea serviciilor de nutriție personalizate.
2
Tipuri de Fișiere Cookie Utilizate
Cookie-uri Esențiale
Aceste cookie-uri sunt strict necesare pentru funcționarea site-ului și nu pot fi dezactivate.
- • Autentificare și securitate
- • Coșul de cumpărături
- • Preferințele de limbă
- • Sesiunea de utilizator
Cookie-uri de Performanță
Ne ajută să înțelegem cum interacționați cu site-ul nostru prin colectarea de informații anonime.
- • Pagini vizitate frecvent
- • Timpul petrecut pe site
- • Erori întâmpinate
- • Analize de trafic
Cookie-uri de Funcționalitate
Permit site-ului să vă amintească alegerile dumneavoastră și să ofere funcții îmbunătățite.
- • Preferințele de nutriție
- • Setările de profil
- • Istoricul consultațiilor
- • Notificările salvate
Cookie-uri de Marketing
Folosite pentru a vă afișa reclame relevante și pentru a măsura eficacitatea campaniilor noastre.
- • Reclame personalizate
- • Remarketing
- • Măsurarea conversiilor
- • Analize avansate
3
Cum Utilizăm Fișierele Cookie
Personalizarea Experienței
Fișierele cookie ne ajută să vă oferim o experiență personalizată pe site-ul NutriEchilibru. Memorăm preferințele dumneavoastră privind tipul de dietă, obiectivele nutriționale și serviciile de interes pentru a vă propune conținut relevant și sfaturi personalizate.
Exemplu: Dacă ați selectat o dietă vegetariană, vom afișa automat rețete și sfaturi nutriționale potrivite pentru această preferință.
Îmbunătățirea Serviciilor
Analizăm modul în care utilizați site-ul nostru pentru a identifica zonele care pot fi îmbunătățite. Acest lucru ne ajută să optimizăm procesul de programare a consultațiilor, să simplificăm navigarea și să accelerăm timpul de încărcare a paginilor.
Exemplu: Dacă observăm că mulți utilizatori caută informații despre diabet, vom crea o secțiune dedicată acestui subiect.
Securitatea și Autentificarea
Fișierele cookie esențiale ne ajută să menținem securitatea contului dumneavoastră și să vă autentificăm în mod sigur. Acestea sunt esențiale pentru protejarea datelor personale și pentru funcționarea corectă a platformei noastre de consultații online.
Exemplu: Cookie-urile de sesiune vă mențin conectat în siguranță pe durata vizitei pe site.
Analizele de Performanță
Utilizăm Google Analytics și alte servicii similare pentru a înțelege comportamentul utilizatorilor pe site-ul nostru. Aceste informații ne ajută să creăm conținut mai util și să îmbunătățim structura site-ului.
Exemplu: Analizăm ce pagini sunt vizitate cel mai des pentru a prioritiza îmbunătățirile.
4
Fișiere Cookie ale Terților
Pe lângă cookie-urile proprii, site-ul nostru utilizează și servicii ale unor terți care plasează cookie-uri pe dispozitivul dumneavoastră. Aceste servicii ne ajută să oferim funcționalități avansate și să analizăm performanța site-ului.
Google Analytics
Utilizat pentru a analiza traficul site-ului și comportamentul utilizatorilor. Ne ajută să înțelegem ce conținut este cel mai apreciat și cum putem îmbunătăți experiența utilizatorilor.
Tipuri de date: Paginile vizitate, timpul petrecut pe site, tipul de dispozitiv
Durată: 2 ani
Facebook Pixel
Ne ajută să măsurăm eficacitatea campaniilor noastre publicitare și să afișăm reclame relevante pe Facebook și Instagram.
Tipuri de date: Acțiuni pe site, conversii
Durată: 90 zile
Mailchimp
Pentru gestionarea newsletter-ului și comunicărilor prin email. Ne ajută să vă trimitem informații personalizate despre nutriție și sănătate.
Tipuri de date: Preferințe email, interacțiuni
Durată: Până la dezabonare
Hotjar
Utilizat pentru a înțelege comportamentul utilizatorilor prin hărți de căldură și înregistrări de sesiune, pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor.
Tipuri de date: Hărți de căldură, înregistrări sesiuni
Durată: 1 an
5
Gestionarea Fișierelor Cookie
Aveți control complet asupra fișierelor cookie stocate pe dispozitivul dumneavoastră. Puteți alege să acceptați, să refuzați sau să gestionați cookie-urile în funcție de preferințele dumneavoastră.
Setări în Browser
Google Chrome
Accesați Setări → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și alte date de site
Ghid detaliat →Mozilla Firefox
Accesați Preferințe → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și date de site
Ghid detaliat →Opțiuni de Control
Cookie-uri Esențiale
Aceste cookie-uri sunt necesare pentru funcționarea site-ului și nu pot fi dezactivate. Fără ele, serviciile noastre nu ar funcționa corect.
Cookie-uri de Performanță
Puteți alege să dezactivați aceste cookie-uri, dar acest lucru va limita capacitatea noastră de a îmbunătăți site-ul.
Cookie-uri de Marketing
Dezactivarea acestor cookie-uri va împiedica afișarea reclamelor personalizate.
Recomandarea Noastră
Pentru a beneficia de toate funcționalitățile site-ului NutriEchilibru, vă recomandăm să acceptați cookie-urile esențiale și de performanță. Cookie-urile de marketing sunt opționale și pot fi dezactivate dacă doriți.
Rețineți că dezactivarea cookie-urilor poate afecta funcționalitatea site-ului și experiența dumneavoastră de navigare.
6
Aspecte Legale și Protecția Datelor
Temeiul Legal
Prelucrarea datelor prin intermediul fișierelor cookie se bazează pe:
- Interesul legitim - pentru cookie-urile esențiale și de performanță
- Consimțământul - pentru cookie-urile de marketing și funcționalitate
- Executarea contractului - pentru cookie-urile necesare furnizării serviciilor
Drepturile Dumneavoastră
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi privind prelucrarea datelor prin cookie-uri:
Consimțământul
Pentru cookie-urile care nu sunt esențiale, vă solicităm consimțământul explicit. Acest consimțământ poate fi:
- Retras în orice moment prin setările browser-ului
- Modificat prin preferințele afișate pe site-ul nostru
- Gestionat prin panoul de control al contului dumneavoastră
Important: Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului înainte de retragerea acestuia.
7
Actualizări și Contact
Actualizări ale Politicii
Această Politică privind Fișierele Cookie poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau din motive operaționale, juridice sau de reglementare.
Când facem modificări semnificative, vă vom notifica prin:
- Afișarea unui banner pe site
- Trimiterea unei notificări pe email (dacă aveți cont activ)
- Actualizarea datei "Ultima actualizare" din această pagină
Recomandare: Verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.
Contact pentru Întrebări
Dacă aveți întrebări despre această Politică privind Fișierele Cookie sau despre modul în care utilizăm cookie-urile pe site-ul nostru, vă rugăm să ne contactați:
Telefon
+40 21 315 8899Adresa
Strada Academiei 39-41, Sector 1, București, 010013
Program
Luni - Vineri: 09:00 - 18:00
Responsabilul cu Protecția Datelor
Pentru solicitări specifice privind protecția datelor personale, puteți contacta direct responsabilul nostru cu protecția datelor:
[email protected]Suntem aici pentru dumneavoastră
La NutriEchilibru, confidențialitatea și securitatea datelor dumneavoastră sunt prioritățile noastre principale. Utilizarea responsabilă a fișierelor cookie ne ajută să vă oferim servicii de nutriție de cea mai înaltă calitate.